Votre corps trahit vos pensées, que vous le vouliez ou non

                                                                                                           "Communicateurs efficaces"

"Communicateurs efficaces" - © Marc Bélouis

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Votre corps trahit vos pensées, que vous le vouliez ou non

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 Identifier plus clairement les comportements corporels
 instinctifs des autres, mieux contrôler les vôtres,
 voici des armes précieuses pour un communicateur
 efficace. Chaque mimique et chaque geste transmet un
 message. Les observer et les décoder est un
 entraînement amusant, qui peut se faire n'importe où.

 Un exercice instructif : en regardant un débat à la
 télévision, coupez le son et n'observez que les gestes
 des débatteurs. En observant le langage des mains d'un
 orateur, utilisez la clé de lecture proposée par
 Desmond Morris (auteur du livre passionnant : La clé
 des gestes, Grasset).


   1. La main bourse ou pince pouce-index :
    Envie de s'exprimer avec délicatesse et exactitude.

    2. La prise du vide :
    Recherche de précision, plus que la précision
    elle-même, avec un élément d'interrogation et
    d'incertitude.

    3. La main enveloppe :
    Un orateur peu sûr de lui qui appuie un discours
    afin de convaincre son public de la vigueur de sa
    détermination.

    4. La prise de pouvoir :
    Orateur ambitieux qui tente de dominer son public.

    5. La main-tranchoir :
    Geste d'homme agressif qui désire couper court à
    une situation confuse et imposer une solution.

    6. Main-ciseau :
    Ce geste ajoute en plus une nuance de refus ou de
    rejet.


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Votre attitude corporelle amplifie votre message

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 Observez les personnes autour de vous et observez-vous,
 vous-même, dès que vous ne vous sentez plus en sécurité
 ou sur la défensive, dès que vous sentez le besoin de
 vous protéger : vous érigez des barrières naturelles
 entre vous et les autres.

 Vous adoptez une attitude corporelle de "fermeture".
 Vous croisez vos bras, vos jambes (ou les deux en même
 temps !). Ces attitudes sont des réponses spontanées
 de notre corps à l'agression.

 Ce sont des réactions archaïques.
 Elles étaient vitales chez nos ancêtres : en croisant
 les bras à la hauteur de la poitrine, ils protégeaient
 le coeur; en croisant les mains sur le bas ventre, ou
 en croisant les jambes, c'est la zone génitale qui
 était mise à l'abri. Même si, aujourd'hui, les dangers
 ne mettent plus toujours aussi directement nos organes
 vitaux en cause, les réactions de votre corps restent
 les mêmes. Si vous êtes attaqué verbalement, vos bras
 et jambes croisées indiquent clairement que vous êtes
 prêts à vous défendre.

 ** Observez les messages du corps : **

 Si, lorsque vous animez un groupe, vous observez que
 plusieurs personnes se mettent à croiser les bras,
 attention ! Là, il se passe quelque chose.
 Ne continuez pas comme si de rien n'était. Tenez compte
 de ce signal d'alarme. Surveillez votre propre
 attitude, adoptez vous-même une attitude "d'ouverture"
 (jambes, bras, mains décroisés) et arrangez-vous pour
 poser une question au groupe, par exemple :

 "Qu'en pensez-vous ?",
 "Est-ce que tout est bien clair ?"
 "Quelqu'un a-t-il une question ?"

 Laissez les gens s'exprimer, il y a de fortes chances
 qu'au bout d'un moment, les bras et les jambes se
 décroisent.

 Si, lorsque vous rejoignez un groupe de personnes et
 qu'à votre arrivée vous voyez des personnes croiser
 les bras, allez-y avec prudence. Vous n'avez peut-être
 pas que des amis dans le groupe. Peut-être se
 méfie-t-on de vous...

 ** Que faire s'il y a blocage ou fermeture ? **

 Dès que vous rencontrez ces signaux de blocage ou de
 fermeture, efforcez-vous de lever ces barrières avec
 patience et douceur. Posez des questions, activez les
 gens en les faisant parler. Faites les bouger
 physiquement : faites-les se lever, parler, s'asseoir,
 marcher un peu. Et surtout, mettez-les en confiance en
 adoptant vous-même une attitude ouverte, accueillante
 et souriante.
 Ne vous fiez pas non plus à tous les gestes de
 fermeture "atténués" : mains dans les poches, derrière
 le dos, tenir un objet tout contre soi...

 Sachez lire et reconnaître ces signaux du corps, cela
 vous aidera à éviter des erreurs de communication.
 Apprenez aussi à contrôler vos propres attitudes, la
 communication avec les autres sera facilitée par votre
 attitude ouverte.

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Marc / Humanvibes

Publié le 21/02/2024