COMMUNICATION – « Communicateurs efficaces » vous aident à bien maîtriser votre communication et à être performant dans votre vie professionnelle. Ce mois-ci : comment communiquer avec votre regard
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Comment communiquer avec votre regard
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Les personnes qui ont un bon contact des yeux sont considérées comme
fortes et efficaces par les autres.
Bien des personnes ont du mal à maintenir le contact des
yeux lorsqu’elles parlent à quelqu’un. Elles paraissent
gênées, nerveuses, manquant de confiance en elles.
Du coup, elles mettent souvent l’autre personne mal à
l’aise.
Si c’est difficile pour vous, dites-vous bien que,
regarder, cela s’apprend et que l’on peut s’entraîner.
**L’importance du contact des yeux dans la communication**
Lorsque vous regardez une personne directement
dans les yeux, celle-ci se sent impliquée personnellement.
Elle aura probablement tendance à répondre à votre regard
et à se rapprocher de VOUS.
Si elle n’est pas disposée à vous répondre, elle deviendra
au contraire tendue et évitera, de son côté, tout contact
direct.
**À quoi sert de garder le contact des yeux ?**
Le regard sert à maintenir une conversation, à encourager
l’autre à s’exprimer, à lui montrer que vous l’écoutez
attentivement, à faire cesser quelqu’un de parler,
à terminer une conversation, à observer le langage du
corps, etc.
Garder le contact des yeux, cela ne veut pas dire fixer
continuellement l’autre dans les yeux (cela peut devenir
agaçant pour vous et pour votre partenaire !) mais plutôt
à maintenir un équilibre régulier entre le regarder dans les
yeux et regarder ailleurs.
Vous devez pouvoir maintenir le contact des yeux ou le
diminuer, suivant vos besoins et selon les circonstances.
**Comment s’exercer ?**
Si vous les répétez plusieurs fois, les exercices suivants
peuvent beaucoup améliorer votre contact visuel :
Pratique du contact des yeux en imagination
1. Détendez-vous le plus possible. Pensez à quelqu’un que
vous avez du mal à regarder dans les yeux. Imaginez
maintenant que vous lui parlez, que vous ressentez même
du plaisir à établir ce contact visuel.
Si vous avez du mal à imaginer cela, commencez par choisir
un « modèle » imaginaire. Vous le rencontrez pour la
première fois. Imaginez-vous le regardant dans les yeux,
sans la moindre gêne.
Pratique du contact des yeux dans la réalité
2. Si vous en avez la possibilité, faites l’exercice
suivant à 2 : Asseyez-vous en face de votre partenaire,
puis regardez ses yeux.
Regardez aussi son menton, son nez, autour de sa tête,
son cou, ses oreilles. Faites l’expérience chacun
à votre tour.
Lorsque votre partenaire vous regarde, vous constaterez
très vite que vous pouvez difficilement dire ce qu’il
regarde.
Maintenant, vous savez que si le contact des yeux vous
rend nerveux, vous n’êtes pas obligé de regarder par terre
ou ailleurs. Regardez son menton, son front pendant
quelques secondes, puis quand vous vous sentez à l’aise,
revenez aux yeux.
Refaites cet exercice en essayant de prolonger le contact
des yeux. Respirez toujours calmement. Dès que vous sentez
la moindre tension, posez votre regard ailleurs,
détendez-vous et recommencez l’expérience.
Durant les jours suivants, comptez le nombre de fois où
vous maintenez un bon contact des yeux avec une personne.
Si c’est trop difficile, vous pouvez, par exemple, vous
exercer en créant un contact des yeux avec les
présentateurs du journal télévisé, avant de pratiquer
dans la vie quotidienne.
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Maintenez le contact visuel, même face à un grand groupe
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Vous est-il difficile d’établir le contact visuel lorsque
vous parlez devant un grand groupe – plus de 50 personnes,
par exemple – ?
Essayez la technique suivante :
Divisez (mentalement) votre audience en segments. Au fur
et à mesure que vous avancez dans votre communication,
parlez à un segment, puis à un autre, et un autre encore.
Recommencez une fois que vous les avez tous regardés.
Petit à petit, vous vous habituerez à regarder votre
auditoire et il vous sera bientôt facile de laisser votre
regard aller d’un auditeur à l’autre, sans même vous en
apercevoir.
Cela vous deviendra même indispensable, parce que
vous vous rendrez compte combien le contact visuel
est précieux pour savoir, à tout instant, ce qui
se passe dans votre auditoire.
Communicateurs efficaces ©MMXII-291
Marc / Humanvibes
