"Communicateurs efficaces" : comment faire participer vos auditeurs ?
Communicateurs efficaces - © Marc Bélouis
COMMUNICATION - "Communicateurs efficaces" vous aident à bien maîtriser votre communication et à être performant dans votre vie professionnelle. Cette semaine : comment faire participer vos auditeurs ?
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Comment faire participer vos auditeurs ?
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Un des moyens très efficace pour activer et faire
participer vos auditeurs, c'est de leur poser une
question et de leur demander de lever la main.
Par exemple, en disant :
"Qui a déjà fait cette expérience ?
"Qui, parmi vous,... ?"
"Combien d'entre vous... ?"
"...Levez la main !"
Méfiez-vous des quelques erreurs que, même des
orateurs chevronnés, font fréquemment et,
appliquez-vous à suivre ces conseils :
- Ne l'utilisez pas trop souvent. Cela ne doit pas
devenir une manie mais, réellement servir à
quelque chose. Si vous l'utilisez sans raison
valable, votre audience le sent et refuse
instinctivement de participer.
- Levez le bras vous-même. Tout de suite après
avoir posé votre question, votre bras doit se
lever. C'est vous, par l'exemple, qui déclenchez
le mouvement général.
- Dites, à voix haute, combien vous voyez de mains
levées : "Les 3/4 d'entre vous... une trentaine de
personnes...". C'est une façon de reconnaître
et de remercier tous ceux qui ont ainsi participé
activement.(Et si votre conférence est enregistrée,
cela permettra à la personne qui écoute
de connaître le résultat.)
- Souvenez-vous que rester assis et écouter un
orateur demande beaucoup de patience.
Entraînez-vous à rendre vos auditeurs
participants actifs. Au début, il faut un peu de
courage, mais, très vite, vous allez vous rendre
compte combien cela peut être utile et agréable.
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Comment relancer l'intérêt de vos auditeurs ?
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Pour capter l'attention de vos auditeurs, utilisez des
"relances".
En voici quelques-unes :
- Pourquoi ?
- Comment ?
- Qui a fait cela ?
- De quelle façon ?
- Mais ce n'est pas tout..
- Il y a beaucoup mieux encore...
- Maintenant, vous devez savoir plusieurs
choses...
- C'est déjà beaucoup ?
- Attendez un peu, le meilleur reste à venir...
- Maintenant, et c'est le plus important...
- Et vous allez voir pourquoi...
- Vous vous demandez peut-être
- Comme vous le savez sans doute...
- Voici la réponse..., etc.
À vous de monter votre propre collection de relances
et de les intégrer dans vos communications.
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Marc / Humanvibes
Publié le 14/03/2022