Communicateurs-efficaces.com abordent des sujets qui m'ont interpellé. Il m'a semblé important de vous les faire partager, afin de vous donner des pistes de réflexion sur les moyens à mettre en oeuvre pour vous aider à les adopter.
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Les 11 types de plan de communication
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Avant d'élaborer un plan, ordonnez toutes les idées que
vous avez accumulées en les regroupant par thème,
ou par idées force.
Regroupez tous les éléments similaires se rattachant
à une même idée sur un document Word. Pour une autre
idée, utilisez un autre document. Si vous visualisez mieux
les choses écrites de votre propre main, utilisez
des fiches.
Ensuite, passez en revue les différents plans possibles
pour trouver celui qui convient le mieux à votre sujet.
Note : Quel que soit le plan choisi, retenez qu'il
vous faut TOUJOURS une introduction, un développement,
et une conclusion.
** 1. Thèse/Antithèse/Synthèse **
L'avantage de ce plan, est qu'il stimule la créativité
et l'intérêt. L'opposition thèse/antithèse donne au texte
un semblant d'objectivité qui fait mieux accepter
la synthèse et la conclusion.
** 2. Problèmes/Causes/Solutions **
Ce plan est très simple, facile à suivre, car il correspond
aux mécanismes de notre cerveau. Il est d'ailleurs
à l'origine de la démarche scientifique :
1. Prise de conscience du problème
2. étude des faits et analyse des causes
3. Présentation des options possibles
4. Expérimentation des options proposées
5. Choix de la meilleure solution
Il convient parfaitement aux communications plutôt
longues et aux auditeurs qui n'ont pas de parti pris.
** 3. Cause/Effet **
De l'effet à la cause ou de la cause à l'effet.
C'est un raisonnement déductif qui peut se faire
en 3 étapes :
- Tous les hommes sont mortels
- Socrate est un homme
- Donc Socrate est mortel
Il existe un autre plan possible : effet/effet,
sans parler des causes sous-jacentes. Dans ce cas,
le 1er effet est connu et le 2nd implicite.
"Noël au balcon, Pâques au tison."
Le plan "Principe/application" est une des
applications possibles de plan cause/effet.
** 4. La chronologie **
L'ordre chronologique est surtout utilisé pour raconter
une histoire. Vous pouvez le bouleverser en partie pour
apporter un effet dramatique.
Vous pouvez, par exemple, présenter la biographie d'une
personne dans l'ordre - enfance, adolescence, âge adulte,
mariage, etc. - mais, l'introduction pourra être
un moment dramatique de sa vie.
Préférez également l'ordre chronologique pour décrire
un processus : croissance d'une fleur ou élaboration
d'un produit...
** 5. L'organisation dans l'espace **
La logique sera une progression du plus près vers
le plus éloigné ou de l'intérieur vers l'extérieur,
ou l'inverse. Les récits de voyages, d'explorations,
de vacances, en sont des exemples
(le lieu, son voisinage, le pays, etc.).
** 6. La définition **
Dans ce cas, expliquez les ressemblances avec d'autres
choses et leurs différences. Placez le sujet
dans différents contextes. Pour intéresser vos auditeurs,
adoptez un point de vue original.
** 7. La classification **
Il s'agit ici d'énumérer des points qui rentrent
dans une même catégorie.
Par exemple, "Les nouveaux pauvres dans la France de l'an 2012."
Découpez votre plan en parties. Ce plan est aussi
souvent appelé "plan à tiroirs."
** 8. Le fil directeur **
Différents éléments sont présentés et, à chaque fois,
sont amenés à un "fil directeur". Par exemple, un avocat
voulant démontrer une conspiration contre son client
utilisera ce type de plan.
** 9. Exemple/Argumentation/ Raison **
Ce plan, mis au point par Dale Carnegie, convient
très bien pour les exposés courts :
a) L'EXEMPLE. Commencez par un fait, une anecdote qui
servira de point de départ à votre discours.
b) L'ARGUMENTATION. En termes clairs et précis,
annoncez directement ce dont vous souhaitez
convaincre votre auditoire.
c) LA RAISON. Faites ressortir les avantages ou
les bénéfices que votre auditoire peut en attendre.
** 10. La dialectique **
Chaque possibilité est envisagée tour à tour, puis rejetée,
avec le rappel systématique des affirmations et exigences.
Enfin, la solution choisie est proclamée. Cette structure
est surtout employée dans le marxisme.
** 11. Le plan de Rudyard Kipling **
Le célèbre écrivain disait :
"Les 6 modèles serviteurs qui m'ont tout appris s'appellent :
Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Pourquoi ? Comment ?"
Posez-vous les mêmes questions dans cet ordre, et apportez
les réponses. Vous tiendrez une rédaction complète avec tous
les éléments essentiels.
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